Provoz e-shopu byl ukončen. Osobní přístup pokračuje dál.
Děkujeme vám za důvěru v náš internetový obchod. Rozhodli jsme se plně soustředit na to, v čem jsme nejsilnější – na individuální péči a služby pro zákazníky v naší kamenné prodejně v Tanvaldu.
Proč jsme e-shop uzavřeli?
Internetový prodej se v posledních letech stal neosobním závodem o nejnižší cenu bez ohledu na kvalitu služeb. V Elektro Princ věříme, že nákup spotřebiče vyžaduje víc než jen kliknout na tlačítko do košíku.
Chceme být partnerem, na kterého se můžete spolehnout od začátku do konce:
- Pomůžeme s výběrem: Doporučíme spotřebič přesně pro vaše potřeby a dispozice bytu.
- Zařídíme dopravu i zapojení: Zboží k vám bezpečně přivezeme, vyneseme a zapojíme, abyste s ním neměli žádné starosti.
- Postaráme se o starý spotřebič: Váš vysloužilý přístroj odvezeme a ekologicky zlikvidujeme.
Informace pro zákazníky e-shopu
Platí mi stále záruka na zboží zakoupené přes e-shop?
Ano, samozřejmě. Ukončení provozu e-shopu nemá žádný vliv na platnost vašich zákonných ani prodloužených záruk. Všechny nákupy a doklady pečlivě evidujeme.
Jak postupovat při reklamaci, pokud nejste z Tanvaldu a okolí?
Pokud jste nakoupili přes e-shop a bydlíte dále, na prodejnu jezdit nemusíte:
- Napište nám na e-mail info@elektroprinc.cz – do zprávy prosím uveďte číslo faktury/objednávky a stručný popis závady.
- Ozveme se vám zpět s nejrychlejším řešením. U velkých spotřebičů (pračky, ledničky, trouby) zajistíme příjezd autorizovaného servisního technika přímo k vám domů po celé ČR. U menších věcí domluvíme svoz přepravní službou.
Můžete reklamaci vyřídit i osobně?
Ano, pokud to k nám máte blízko, rádi vás uvidíme přímo na prodejně Krkonošská 290 v Tanvaldu.
Jak u nás nakoupit nyní?
Potřebujete nový spotřebič? I bez e-shopového košíku pro vás zajistíme kompletní sortiment kvalitních značek za férové ceny.
Nebo se zastavte osobně: Krkonošská 290, Tanvald